Hvem passer min ryddetjeneste for?

Jeg ønsker å hjelpe deg som gjerne vil ha et ryddig hjem for å kunne trives hjemme og leve godt i din egen hverdag.

Uansett grunn hvorfor du ikke kan eller vil ta opprydningen på egenhånd.

Kanskje er det tidsmangel i en travel hverdag og du vil heller prioritere andre ting i livet som er viktig for deg.

Kanskje orker du ikke å begynne på en stor oppgave som virker altfor overveldende.

Kanskje klarer du ikke å rydde, kaste og organisere tingene helt alene.

Kanskje er du ikke i fysisk eller psykisk god nok form til å kunne ta tak i en slik oppgave selv.

Hva innebefatter min ryddetjeneste?

Rydding - sortering - systematisering - organisering:

Jeg rydder for deg det du ønsker, ingen oppgave er for liten og ingen for stor.

Det kan f.eks. være rydding i skuffer, skap, hyller, en bod, et rom, en garasje, en leilighet eller en enebolig.

Eller innenfor bestemte kategorier som klær, bøker, papirer, leker, verktøy osv.

All type innhold tas hånd om; om det er gjenstander, møbler, søppel e.l.

Jeg rydder ut av de ønskete områdene, sorterer, systematiserer og setter alt organisert på plass igjen.

Jeg kan også rydde uteområder innenfor en viss størrelsesorden.

Generell nedskalering:

Når du ønsker å rydde opp i og redusere eiendelene dine som har samlet seg opp gjennom årene, så kan jeg bistå deg hvis du trenger hjelp i denne prosessen.

Innkjøp av nødvendige materialer og utstyr:

Jeg kan kjøpe inn esker, bokser, hyller, kommoder osv. hvis ønskelig når du dekker kostnadene.

Enkel montering:

Jeg monterer møbler, hyller, skap, kommoder o.l. innen rimelig størrelse.

Enkle interiørtips:

Jeg gir deg gjerne noen tips og praktiske råd hvis ønskelig, f.eks. om innredning, kjøp og flytting av møbler og fargevalg.

Hjelp ved salg av hus / leilighet og flytting:

Jeg kan også hjelpe med deg med organiseringen ifm. salg av bolig og / eller flytting.

Både før og under pakkingen og seinere med utpakking og innredning på det nye stedet.

Dødsbo:

Jeg kan hjelpe deg som har mistet et familiemedlem i den ofte nødvendige og krevende ryddeprosessen som følger.

Dette er en sårbar situasjon og jeg tar hensyn til den sorgen du befinner deg i og ønsker å støtte deg med praktisk hjelp der vi kan.

Bortkjøring av gjenstander og avfall (innenfor rimelig størrelse):

Jeg frakter bort det som skal kastes hos IVAR og kildesorterer avfallet der.

Jeg leverer det som skal doneres til bruktbua hos IVAR eller en utvalgt organisasjon.

Jeg kan også være behjelpelig med bestilling av henting av brukbare gjenstander eller avfall fra kommunen der dette tilbys.

Bestilling av container:

Jeg kan hjelpe deg å få en container på plass hvis du har mange ting som må kastes.

Salg av gjenstander:

Hvis du ønsker å selge noe av det du ikke vil beholde selv kan jeg hjelpe deg å ta bilder, utforme en

beskrivelse og legge annonsen ut på finn.no.

Dette må gjøres i din egen brukerprofil og du er selv ansvarlig for den videre prosessen med å ta imot og besvare henvendelser, salg og evt. sending av varene.

Enkelte og løpende avtaler:

Jeg kan komme på et enkeltoppdrag eller med jevne mellomrom for vedlikehold av orden i hjemmet.

Hvilke tjenester omfattes ikke av avtalen?

Rengjøring / utvask:

Jeg utfører ikke daglig renholdsarbeid, flyttevask e.l.

Hagearbeid:

Jeg utfører ikke hagestell eller bortkjøring av hageavfall.

Flytting:

Jeg gjennomfører ikke selve flytteprosessen med bæring og kjøring av flytteesker, møbler o.l.

Generelt tungt fysisk arbeid:

Når det kreves bruk av flere personer, utstyr eller maskiner for å få flyttet på gjenstander.

(Men jeg kan være behjelpelig når dette skal skaffes til veie og bidra hvis aktuelt.)

Interiørveiledning:

Jeg tilbyr ikke omfattende rådgivning innenfor boligstyling o.l

I hvilket område tilbyr jeg min ryddetjeneste?

Jeg tar oppdrag i Stavanger, Sandnes, Sola, Randaberg, Klepp, Time, Hå, Gjesdal, Strand og Hjelmeland.

Men interesserte fra hele Rogaland kan gjerne ta kontakt med meg, så kan muligheten for oppdrag andre steder vurderes.

Hvor rask kan jeg starte med opprydningen?

Jeg tar inn nye kunder fortløpende og starter ryddeoppdragene etter tur.

Ved venteliste kan det ta lenger tid til jeg kan begynne hos den enkelte.

Pga. kompleksiteten i oppdragene og stor variasjon i tidsbruken er det ikke alltid mulig å gi en eksakt oppstartsdato. Du får i slike tilfeller et tidsestimat og vi avtaler konkret oppstartstidspunkt så snart det er mulig.

Jeg forbeholder meg retten til å (om-) prioritere rekkefølgen av oppdragene med bakgrunn i type oppdrag (f.eks. akuttrydding), lokalisering, kombinasjon med andre ryddeoppdrag osv.

Til hvilke tidspunkter kommer jeg hjem til deg for å rydde?

Jeg prøver å imøtekomme dine ønsker så langt som mulig ang. dag og tidspunkt.

Jeg tilbyr også rydding om ettermiddag / kvelden og til dels i helgen etter avtale. Se egne priser som gjelder.

Hvor lenge varer en ryddedag?

Jeg rydder i utgangspunktet i 4-7 timer per dag avhengig av type oppdrag og lokalisasjon.

Dette inkluderer en ubetalt pause ved behov.

Hvordan foregår fasene i opprydningen?

Kartlegging:

• Observasjon av området som skal ryddes, enten ved hjelp av en gratis og uforpliktende befaring eller evt. via videokonsultasjon.
• Bli kjent med deg som kunde og dine utfordringer, få praktiske opplysninger, hvordan er din hverdag, rutiner, ønsker og behov osv. for å kunne tilpasse min tjeneste best mulig til den enkelte.
• Avklaring med deg hvor mye og hvilken del av arbeidet jeg skal gjøre og hvor mye og i hvilke faser du selv ønsker å bidra.
• Danne meg et første inntrykk for å kunne si noe nærmere om oppstart og antatt tidsbruk.
• Jeg tar bilder / video av ryddeområdet for dokumentasjon.

Tilbud:

Etter kartleggingen får du ved interesse min vurdering av oppdragsomfanget og et prisestimat tilsendt på e-post.    

Kontraktskriving:

Hvis du ønsker å benytte deg av min tjeneste lager vi en kontrakt som inneholder:

• Navn
• Kontaktinformasjon
• Adgang til bolig
• Beskrivelse av området som skal ryddes
• Hva tjenesten skal omfatte
• I hvilket omfang du vil bidra selv underveis, f.eks. rydding, innkjøp av utstyr, bortkjøring av avfall e.l.
• Estimert tidsbruk
• Pris
• Oppstartsdato
• Gjennomføring og tidsperspektiv
• Taushetsplikt
  
• Annen relevant informasjon
• Underskrift av begge parter

Kontrakten sendes som pdf fil og må bekreftes per epost.

Evt. kan den leveres ut i papirform for underskrift til begge parter.

Oppdragsbekreftelse er bindende.

Gjennomføring:

Jeg rydder effektivt så langt jeg kommer iht. de timene du har bestilt.

• Prioritering av ryddeområdenes rekkefølge etter ditt ønske eller min anbefaling.
• Tømming av avtalt område.
• Gjennomgang av alle tingene og sortering.
• Du avgjør hva som skal beholdes og hva som skal bort.
• Innkjøp av bokser, esker, møbler o.l. ved behov.
• Lett montering av møbler ved behov.
• Vask av områder og møbler før innrydding.
• Systematisering og organisering av tingene når de ryddes på plass.
• Bortkjøring av gjenstander som skal doneres, leveres til gjenbruk eller kastes.
• Annonsering på finn.no av det som evt. skal selges.
• Gjennomgang av resultatet etter endt rydding.
• Endringer ved behov.

Jeg tar bilder / video av ryddeområdet i begynnelsen og evt. underveis i ryddeprosessen, samt av sluttresultatet for intern dokumentasjon.

Justeringer underveis:

• Fortløpende endringer og tilpasninger er mulig hvis det skulle vise seg som nødvendig.
• Kontrakten oppdateres med beskrivelse og dato ved behov.

Oppfølging:

• Avtale innen ønskelig tidsrom etter avsluttet oppdrag.
• Justering og endringer av organiseringen hvis det trenges andre praktiske løsninger.
• En ny rydderunde ved behov.

Hvor mye må kunden være tilstede under oppryddingen?

Det er opp til deg hvor mye du vil involvere deg i de forskjellige fasene.

Jeg kan gjennomføre hele ryddeprosessen for deg. Eller vi kan avtale at du tar deg av deler av prosessen alene eller sammen med meg. Det kan også avtales pauser i prosessen hvis nødvendig.

Alt kan justeres underveis når du erfarer mer konkret hva som fungerer best for deg.

Men det er uansett du som beholder kontrollen og bestemmer hva som skal bort og hva du vil beholde.

Jeg fjerner ikke noe som ikke er avtalt.

Hvordan skaper vi et godt tillitsforhold?

Jeg kan ila. ryddeprosessen komme tett inn på livet ditt, noe som krever tillitt til hverandre.

Det kan også komme opp forskjellige følelser og jeg ønsker å møte deg med empati og forståelse.

Det er derfor viktig å ha en god og åpen dialog fra start til slutt, at vi underveis forsikrer oss om at vi er på rett vei og at du sier ifra hvis du ønsker å endre noe, må ta det saktere eller ta en pause f.eks.

Hvordan håndterer jeg taushetsplikten?

Jeg er profesjonell og alle opplysninger om mine kunder, oppdrag og tjenester behandles fullt konfidensielt.

Omtaler eller videreformidling av informasjon til andre skjer bare når det foreligger samtykke fra deg.

Passer min tjeneste også for deg med spesielle behov?

Med bakgrunn i min mangeårige erfaring fra helsevesenet er jeg vant med å møte mennesker i alle aldre, med fysiske og psykiske helseutfordringer, i sårbare situasjoner og krevende livsfaser.

Jeg vil møte deg med empati og respekt, og ønsker å gå veien gjennom ryddeprosessen sammen for å finne de rette løsningene for deg.

Samtidig skal jeg være ærlig og avstå fra å gjennomføre oppryddingen hvis det viser seg at det ikke er ansvarlig under de gitte omstendighetene.

Kan jeg rydde hos kunder med husdyr?

Ja, dyr er ingen hinder for at jeg kan gjennomføre ryddeprosessen hos deg. Jeg er vant med mange slags dyr og eier bl.a. hund og katter selv.

Men i tilfellet et dyr oppfører seg aggressivt eller går mye i veien så må det holdes adskilt mens jeg rydder.

Hvordan ivaretar jeg bærekraft og miljø?

Du har gjerne utstyr som bokser, esker osv. hjemme fra før som jeg kan bruke for å organisere tingene dine i stedet for å kjøpe alt nytt.

Jeg oppfordrer til gjenbruk av gjenstander som du ikke lenger trenger, men som kan komme til nytte hos andre.

Jeg hjelper deg med å donere til privatpersoner, offentlige institusjoner, organisasjoner, bruktbua hos Ivar eller andre aktuelle steder som du velger.

Det er gjerne også mulig å selge brukbare gjenstander til noen du kjenner eller på nettet (f.eks. finn.no).

Det som ikke kan brukes lenger kan jeg kjøre til gjenvinningsstasjon hos IVAR hvor avfallet blir sortert og resirkulert.

Noen kommuner tilbyr også gratis henting av brukbare gjenstander og avfall hjemme og jeg kan være behjelpelig med bestilling og å sette dette ut dagen før henting.

Hvordan foregår betalingen?

Faktura sendes per e-post.

Betalingsbetingelser:

• Halvparten av estimert beløpet betales på forhånd innen oppstartsdato.
• Resterende beløp betales med 14 dagers betalingsfrist etter utført oppdrag.

Ved manglende innbetaling av beløpet innen fristen sendes fortløpende:

•  Purring med 14 dagers betalingsfrist.
  
•  Inkassovarsel med 14 dagers betalingsfrist.
•  Etterpå går faktura til inkasso.

Er det mulighet for avdragsordning?

I spesielle tilfeller kan det avtales å dele opp fakturabeløpet i delsummer som skal betales innen avtalte datoer.